Eine Transaktion hat verschiedene Status. In den folgenden Abschnitten wird erläutert, was diese Zustände bedeuten und wann sie gesetzt werden. Wir garantieren, dass der Status alle Transaktionen unabhängig von der Zahlungsmethode und dem Prozessor verwenden werden. Allerdings können einige Status übersprungen werden und der Zeitpunkt kann je nach Zahlungsmethode unterschiedlich sein. Folgende Illustration zeigt eine Logik auf, wann der Transaktionsstatus in welchen Status übergehen kann.
Status Pending
Ein Transaktionsstatus "Pending" entsteht, wenn der Händler eine Transaktion im wallee Portal erstellt. Der Betrag der Transaktion kann erhöht oder verringert werden, bis die Transaktion in den Status "Confirmed" übergeht.
Statuts Confirmed
Der Status "Confirmed" bedeutet, dass die Abwicklung der Transaktion beginnen kann. Die Transaktion kann in diesem Status mehr geändert werden.
Status Processing
Der Status "Processing" wird gesetzt, wenn die Verarbeitung einer Transaktion begonnen hat, aber noch nicht abgeschlossen ist. Eine Transaktion kann für Sekunden oder sogar Wochen in diesem Zustand bleiben. Diese Zeitspanne hängt von den zum Beispiel von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Status Failed
Wenn der Transaktionsstatus "Failed" anzeigt, dann konnte die Zahlung nicht autorisiert werden. In den meisten Fällen bricht entweder der Kunde den Autorisierungsprozess ab oder er wurde vom Verarbeiter abgelehnt.
Status Authorized
Die Transaktion befindet sich im Status "Authorized", wenn der Kunde die Transaktion akzeptiert hat und der Prozess überprüft wurde, dass der Kunde in der Lage ist, den Betrag zu bezahlen. Dieser Status bedeutet, dass eine Reservierung vorliegt, die Mittel jedoch noch nicht vom Konto des Kunden auf das Konto des Händlers übertragen wurden
Status Voided
Wenn der Transaktionsstatus "Voided" anzeigt, dann wurde die Transaktion zwar autorisiert, aber nicht abgeschlossen. Daher sollte die Transaktion nicht mehr bearbeitet werden und wird storniert. Dieser Status ist endgültig, der Transaktionsstatus wird nicht mehr geändert.
Status Completed
Sobald der Transaktionsstatus "Completed" anzeigt, ist die Überweisung des Geldes vom Konto des Kunden auf das Konto des Händlers eingeleitet worden. Der Betrag kann nicht mehr geändert werden
Status Fulfill
Im Falle von physischen Waren sollte der Lieferprozess gestartet werden, sobald der Transaktionsstatus auf Fulfill ist.
Stauts Decline
Dieser Status wird in der Regel gesetzt, wenn der Kunde nicht bereit ist zu zahlen oder die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass der Kunde eine Rückbuchung der Transaktion vornimmt. Dies bedeutet meistens das ein Verdacht auf Betrug and der Transaktion besteht.
Innerhalb Ihres Space gibt es eine Einstellung, um automatisch eine Rückerstattung einzuleiten, sobald dieser Status erreicht wird. Dies ermöglicht die automatische Korrektur der Buchhaltung und die automatische Erstattung der Transaktionen an den Händler. Verwenden Sie diese Funktion mit Bedacht.