Die Auszahlungen können auf zwei Arten angeschaut, abgeglichen sowie als Liste exportiert werden. Nachfolgend eine ausführliche Erklärung zu den Arten und generelle Informationen.
Inhaltsverzeichnis
- Variante 1: Salden
- Pfad zum Anzeigen der Salden
- Erklärung der wichtigsten Informationen auf der Maske
- Details zu den abgewickelten Zahlungen
- Details zu den einzelnen Beträgen unter Belastung
- Details zu Auszahlung
- Variante 2: Banktransaktionen
- Bank-Auszahlung
Variante 1: Salden
Das Wichtigste in Kürze
- Auszahlung werden alle 7 Tage zwischen Montag bis Freitag aufs hinterlegte Bankkonto überwiesen.
- Die allererste Auszahlung findet dann statt, wenn erste Zahlungen über Wallee/SnapSwap International S.A. akzeptiert und verarbeitet wurden.
Voraussetzung: Der Betrag liegt über der Mindestlimite (diese kann variieren und wird im Portal erwähnt).
Liegt der Betrag unter der Mindestlimite wird die Auszahlung erst aufs Bankkonto überwiesen, wenn diese darüber ist. Dies kann somit durchaus mehrere Tage dauern.
Pfad zum Anzeigen der Salden
Unter "Account" bei Finanzen auf "Salden" klicken, danach auf die Währung z.B. "CHF" klicken und es erscheint folgende Maske:
Erklärung der wichtigsten Informationen auf der Maske
| Insgesamt |
Dieser Betrag wird innerhalb der nächsten 7 Tagen ausbezahlt, sofern das Total über dem Mindestbetrag ist. Diese Summe setzt sich aus allen "Abgewickelte Zahlungen" zusammen, die nach einer "Auszahlung" erfolgt ist. Gutschriften (Refunds) werden nur abgezogen, wenn der zu ausbezahlender Betrag höher ist als die Gutschrift, z.B. CHF 300 sind bereit für die Auszahlung, die Gutschrift beträgt aber CHF 400. Somit bleibt Gutschrift offen, d.h. es wird (noch) kein Abgleich gemacht. |
| Ausstehend |
Am Tag der Auszahlung wird der Betrag von "Insgesamt" auf "Ausstehend" ersichtlich sein, bis dieser effektiv aufs Bankkonto überwiesen wurde. Das kann zwischen wenigen Stunden bis einem Tag dauern. Die effektive Auszahlung, auf das im Portal erfasste Bankkonto, wird in der Regel einen Tag später überwiesen und damit ersichtlich. |
| Total | Total aller Auszahlungen insgesamt. |
| Gesamtbetrag in diesem Monat | Die Summe aller ausbezahlten Beträge eines Monats. |
| Nächste Auszahlung |
Das Datum, wann die nächste Auszahlung stattfindet. WICHTIG: Dieses wird nur angezeigt, sofern der Mindestbetrag erreicht wurde. In der Regel die 7 Tage. |
| Sofortige Auszahlung |
Auszahlungen können auch schneller als die 7 Tage ausbezahlt werden. Auch hier ist die Bedingung, dass bei einem Mindestbetrag dieser erreicht werden muss, damit die Auszahlung auch ausgeführt wird. Bei dieser Auszahlung wird ein zusätzlicher Betrag von CHF 2.50 verrechnet. |
| Abgewickelte Zahlungen | In diesem Betrag sind alle Einkäufe zusammengezogen, die uns von den Acquirer ebenfalls ausbezahlt wurden. Dies bedeutet, es kann Differenzen geben zwischen effektivem Transaktionsdatum des Einkaufs des Endkunden und des effektiv ausbezahlten Betrages. Alles, was noch nicht ausbezahlt wurde, ist unter "Banktransaktionen" als "Ausstehend" ersichtlich (siehe Erklärung unter Variante 2). |
| Gebühr |
Für jede Auszahlung wird eine Gebühr von CHF 0.50 belastet. |
| Auszahlung |
Dieser Betrag wurde aufs Bankkonto am 7. Tag überwiesen. Das ist der Zusammenzug aller "Abgewickelten Zahlungen" zwischen zwei Auszahlungen. |
| Gebucht |
Sobald "Gebucht" vermerkt ist, werden die Beträge ausbezahlt. Bei "Fehlgeschlagen" konnten die Beträge nicht aufs Bankkonto verbucht werden. Dies ist in der Regel der Fall, wenn das Bankkonto nicht korrekt hinterlegt oder gewechselt wurde. Die Anpassung kann direkt im Portal vorgenommen werden: dazu im "Account" auf "Organisation" klicken, unter "Bankkonto" auf den Button "Bearbeiten" klicken und die korrekte Nummer erfassen. |
Details zu den abgewickelten Zahlungen
Unter "Summary" ist ersichtlich, wie viele Zahlungen (in diesem Beispiel 8) das "Insgesamt" ergeben.
Zudem werden die Gebühren separat aufgeführt. Die Gebühr basiert auf unterschiedlichen Kombinationen, d.h. je nach Zahlungsart (z.B. Credit-/Debitkarte). Eine Auflistung der Gebühren ist unter folgendem Pfad ersichtlich: Account > Abo > Bearbeitungsgebühren:
Unter "Transaktionen" sind die Details der Zahlungen einzeln aufgeführt. Beim Klicken auf den blauen Text "Belastung" sind noch weitere Details ersichtlich.
Diese Beträge können mittels Export als CSV-File gespeichert werden. Darin sind alle Informationen erhalten, wie z.B. D Merchant-ID und Zahlungsart.
Bei der Auflistung der Transaktionen kann man nach rechts fahren, um noch weitere Details zu sehen:
Das "Datum" ist das effektive Transaktionsdatum des Endkunden, d.h. dann wurde der Einkauf aus Sicht des Kunden getätigt.
Das "Valuta Datum" ist der Zeitpunkt, wo wir als Verarbeiter das Geld vom Acquirer erhalten haben und sofort auszahlen. Da die Verarbeitung dieser Auszahlungen an uns als Verarbeiter unterschiedlich lange dauert, können sich Auszahlungen verzögern. Im Moment ist die Dauer wie folgt:
PostFinance/TWINT werden täglich ausbezahlt, Credit-/Debit alle 2-3 Tage.
Details zu den einzelnen Beträgen unter Belastung
Hier eine weitere Aufstellung der Details. Beim Klicken auf den blauen Text unter Transaktionen können noch weitere Details zum Einkauf angeschaut werden.
Details zu Auszahlung
Dieser Betrag wurde auf das Bankkonto überwiesen. In den Details auf der Überweisung auf das Bankkonto ist auch das Total der Gebühr enthalten
Variante 2: Banktransaktionen
Pfad zum Anzeigen der Daten: unter "Space" bei Abrechnung auf "Banktransaktionen" klicken und es erscheint folgende Maske:
Ausstehend: Diese Beträge werden demnächst ausbezahlt. Diese sind momentan offen, da wir als Verarbeiter das Geld vom Acquirer noch nicht erhalten haben. Sobald diese eingetroffen sind, werden diese mit "Verbucht" vermerkt und sind somit zur Auszahlung freigegeben.
Da die Verarbeitung dieser Auszahlungen an uns als Verarbeiter unterschiedlich lange dauert, können sich Auszahlungen verzögern. Im Moment ist die Dauer wie folgt:
PostFinance/TWINT werden täglich ausbezahlt, Credit-/Debit alle 2-3 Tage.
Export: Mittels diesem Export können alle Transaktionen aufeinmal als CSV-File exportiert werden. Jedoch fehlen Details wie Merchant ID und Zahlungsart. Sollen diese Daten ebenfalls im File enthalten sein, dann können die Daten aus "Belastung" und "Gutschriften" heruntergeladen werden.
Bank-Auszahlung
Die Auszahlungen sind auf dem Bankkonto oder auf dem Bankkontoauszug mit dem Absender "SnapSwap" vermerkt.
Im Buchungstext sind Betrag, Gebühr und Hinweis auf die Auszahlung vermerkt. Damit können die Daten auf dem Bankkonto mit den Daten aus dem Portal abgeglichen werden.